十招心理学，导游带团助力器

上篇 1870 下篇主倒道楼主 2014-10-24 分享

一、【炫耀源于内心的不自信】

心理学上认为，“爱向别人炫”是一种内心需要被关注被肯定的表现；

你带的旅游团里有这样的人吗？有多少游客有过这样的行为？

面对这样的游客，你应该知道怎么做会让对方快速接受你并爱上你；

二、下面这张图告诉你：方向不对，越努力，越尴尬……

同理，向客人推荐购物、自费，方法不对，越努力，越没有效果哦；

三、【 easy way】不要被定势思维绑死了！！！

同理，景点的讲解一定要按照书本上背吗？是否可以加入时下的热点，形成自己的风格？就如易中天新解三国一样；

四、【越害怕的事情越容易发生】

口袋装着刚买的手机，在公车上生怕被盗，每隔一段时间就去查看手机是否还在。这一举动引起了小偷的注意，最终手机被偷走。

就因为害怕发生，所以会非常在意，注意力越集中在这个点上，就越容易犯错误。这就是著名的墨菲定理。

你在带团的过程中，是否也曾一直聚焦过感觉自己不行的一面？

五、【逆反心理】

心理学家费尼.贝克做过这样一个实验：在男洗手间里挂上禁止涂鸦的牌子。

其中一块警告：“严禁胡乱涂写”;另一块以相对柔和的语气声明：“请不要胡乱涂写”。

然后调查挂牌子的洗手间里被涂写的数量。

结果挂“严禁胡乱涂写”牌子的洗手间被涂写的情况更加严重。

你在带团的过程中，是否也曾对一直不听话的游客说过同样的话？

“严禁怎样怎样”

那下次换成“相信你们会如何如何”，效果会怎样呢？试试后，回来分享实践结果哦；

六、【为何我们常常不快乐？】

1.无信仰。2.乱攀比。3.缺美感。4.难施舍。5.不知足。6.很焦虑。7.常盲目。8.无主见。9.重得失。10.很麻木。

11.太匆忙。12.很贪婪。13.纵欲望。14.不自由。15.少阅读。16.无忏悔。17.很势利。18.拍马屁。19.拜强权。20.喜拆迁。

21.多暗算。22.少坦诚。23.低收入。

亲们，请对号入座，有则改之，无则加勉；这些，直接影响到你的收入多少哦~~

七、【贝勃规律】

原本1块的报纸变成了10元一份，你定会感到无法接受；原本5000元的电脑涨了50元，你一定不会有这么大的反应。

贝勃规律表明，当人经历强烈的刺激后，之后施予的刺激对他来说也就变得微不足道了。

此规律可以应用在你带团过程中，帮助你推购物、自费吗？

八、【你怕麻烦别人吗？】

其实这并不好！相比那些被你帮助过的人，那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。

换句话说——让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。

如果想得到别人的好感，主动开口是没坏处的。

这个有意思的现象被称为“本杰明•富兰克林效应”。

你在带团的过程中，请游客帮你做过一件件小事情吗？

我经常做！比如请某位看似较有特点的游客帮我提行李或是拿水瓶之类的小小事；

九、其实人生只有900个月！

事实上，你可以画一个30×30的表格，一张A4纸就够了。

每过一个月，就在一个格子里打钩。你全部的人生就在这张纸上。

你会因此有一个清晰的概念：你的人生是如何度过的?

亲，十月份，你准备怎么度过？看辣妈燕姐是你必干的一项吗？

十、【治愈系图片】—— 有梦想，就会有奇迹 Nothing is impossible！！！

鼓励正在路上的我们~